個人情報保護方針

株式会社ユアシス(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「WordPressバスターズ」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報および機密情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。


1. 取得する情報

当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名

  • メールアドレス、電話番号

  • WordPressのログイン情報

  • サーバー管理パネル情報(ConoHa、Xserver 等)

  • FTP/SFTP情報

  • データベース接続情報

  • お問い合わせ内容

  • 復旧作業に必要なログ情報・エラーメッセージ

  • IPアドレス、アクセス日時等の技術情報

※ WordPressログイン情報やサーバー情報などは
 個人情報に準ずる機密データとして厳重に取り扱います。


2. 利用目的

当社は取得した情報を、以下の目的のために利用します。

  1. サイトの障害調査・復旧作業の実施

  2. 必要な連絡および進行管理

  3. 不正アクセスや改ざんの調査

  4. サービス改善・品質向上のための分析

  5. お客様からの問い合わせへの回答

  6. 再発防止提案や追加作業に関する案内(希望者のみ)


3. 個人情報・機密情報の安全管理

当社は以下の対応を行い、情報の漏えい・紛失・不正アクセスを防止します。

  • 取得したログイン情報は復旧作業に必要な範囲でのみ使用

  • 作業完了後、ログイン情報やサーバー情報は速やかに破棄

  • 情報管理の責任者を明確化し、厳格に管理

  • 通信はSSL/TLSによる暗号化を使用

  • 外部への委託は行わず、全作業を当社が実施


4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づき開示が必要な場合

  • 生命・財産の保護に必要であり、お客様の同意が困難な場合


5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様から以下の請求があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。

  • 開示請求

  • 訂正請求

  • 利用停止・削除請求

ご請求は info@yuasisu.com までご連絡ください。


6. ポリシーの改定

当社は本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。
改定後は当社ウェブサイトに掲載された時点で適用されます。


7. お問い合わせ窓口

株式会社ユアシス
メール:info@yuasisu.com
(所在地・電話番号は特商法表記をご覧くださ