個人情報保護方針
株式会社ユアシス(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「WordPressバスターズ」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報および機密情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名
メールアドレス、電話番号
WordPressのログイン情報
サーバー管理パネル情報(ConoHa、Xserver 等)
FTP/SFTP情報
データベース接続情報
お問い合わせ内容
復旧作業に必要なログ情報・エラーメッセージ
IPアドレス、アクセス日時等の技術情報
※ WordPressログイン情報やサーバー情報などは
個人情報に準ずる機密データとして厳重に取り扱います。
2. 利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的のために利用します。
サイトの障害調査・復旧作業の実施
必要な連絡および進行管理
不正アクセスや改ざんの調査
サービス改善・品質向上のための分析
お客様からの問い合わせへの回答
再発防止提案や追加作業に関する案内(希望者のみ)
3. 個人情報・機密情報の安全管理
当社は以下の対応を行い、情報の漏えい・紛失・不正アクセスを防止します。
取得したログイン情報は復旧作業に必要な範囲でのみ使用
作業完了後、ログイン情報やサーバー情報は速やかに破棄
情報管理の責任者を明確化し、厳格に管理
通信はSSL/TLSによる暗号化を使用
外部への委託は行わず、全作業を当社が実施
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき開示が必要な場合
生命・財産の保護に必要であり、お客様の同意が困難な場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様から以下の請求があった場合、適切かつ迅速に対応いたします。
開示請求
訂正請求
利用停止・削除請求
ご請求は info@yuasisu.com までご連絡ください。
6. ポリシーの改定
当社は本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。
改定後は当社ウェブサイトに掲載された時点で適用されます。
7. お問い合わせ窓口
株式会社ユアシス
メール:info@yuasisu.com
(所在地・電話番号は特商法表記をご覧くださ